Kosmetikinstitut und Parfümerie Bettina Butsch-Rühl, Kosmetik + Parfum in Tübingen, Baden-Württemberg Jetzt geschlossen

Bewertungen über Kosmetikinstitut und Parfümerie Bettina Butsch-Rühl, Kosmetik + Parfum

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  2020-01-19, MissKaty K
  Prinzipiell sind die Produkte und die Auswahl gut, auch die Behandlungen sind fachlich gut durchgeführt. Die Behandlungen sind jedoch eigentlich "erweiterte Verkaufsgespräche" mit anschließendem Kaufzwang, was definitiv vorher nicht kommuniziert wird. Es ist kaum möglich, sich als Kunde nur einmal umzuschauen, weil sofort eine Expertin (aber hier wohl eher geschulte Verkaufsexpertin) zur Beratung und zum Verkauf bereit steht. Persönliche Informationen werden sorgfältig notiert, wobei ein Käuferpotential erstellt wird. Je nach Rentabilität der Kundin für das Unternehmen kann so die Verkaufsstrategie angepasst werden. In meinem persönlichen Fall wurde ich als Kundin persönlich angerufen um mir mitzuteilen, dass man mir keine weiteren Termine geben werde, da man sehen könne in der Karteikarte, dass ich im letzten Jahr keine Käufe mehr getätigt hätte. Für solche Kundinnen seien die Termine schlichtweg zu schade, das sei aber nun wirklich nicht persönlich gemeint. Ach herrje, das tut mir jetzt aber leid. Ganz klar, man geht aus dem Laden nicht unter mindestens 200€ raus pro Behandlung inklusive Zusatzkäufe, meistens mehr, aber wer fleißig kauft und sich das immer leisten kann, der wird sicher auch mit Bussi verabschiedet und darf sich ganz dem Gefühl hingeben, für das Unternehmen wirklich wichtig zu sein.